Activiteit bekijken

Open Overzicht en volg de link bij recente activiteit naar Activiteit. Activiteit legt vast wat er in de geselecteerde organisatie is gebeurd. Het detailpaneel van een computer toont afzonderlijk de huidige status.

Een gebeurtenis zoeken

Beperk de lijst met de categorie- en zoekfilters. Open een gebeurtenis voor de beschikbare context. Volg gekoppelde onderdelen, zoals de betrokken computer of Blueprint, als je de huidige status wilt bekijken.

Nuttige vragen zijn:

• Wie heeft een Blueprint, beleid of app-lijst gewijzigd?
• Welke onveranderlijke versie is voorbereid, vrijgegeven of uitgerold?
• Wanneer is een computer opgenomen in beheer, opnieuw geïnstalleerd of afgemeld?
• Wanneer is een uitrol mislukt, hervat of teruggedraaid?
• Is iemand uitgenodigd of is diens rol gewijzigd?

Controleer de geselecteerde organisatie en het relevante tijdstip voordat je een gebeurtenis aan een incident koppelt. Een oude fout in de geschiedenis bewijst op zichzelf niet dat het onderdeel nog steeds problemen heeft.

Auditgebeurtenissen aan handelingen koppelen

Gebruik bij een computerprobleem Diagnostiek om de exacte opdracht en bewaarde gegevens te bekijken. Gebruik voor een uitrol de uitrolgeschiedenis om het plan en de uitkomst te lezen. Het auditspoor helpt vaststellen wie de handeling heeft aangevraagd en wanneer.

Wanneer een platformbeheerder meekijkt als gebruiker, bewaart de auditregistratie zowel de effectieve gebruiker als de oorspronkelijke beheerder. De zichtbare meekijkbanner geeft de huidige sessiemodus aan.

Gegevens exporteren

Gebruik de exportoptie om de gefilterde activiteit als JSON te downloaden. Controleer eerst de filters en bewaar het bestand op de goedgekeurde locatie voor ondersteuning of audits. Gebeurtenisgegevens kunnen organisatie- en computeridentificaties bevatten.

Vermeld bij een ondersteuningsvraag de relevante periode en de betrokken onderdelen. Stuur niet zonder uitleg de hele geschiedenis mee. Hulp aanvragen beschrijft welke gegevens een onderzoek makkelijker maken.